袭人是怡红院的大丫环，也是宝玉最依赖的小姐姐，袭人将宝玉的饮食起居，方方面面也照顾得很好，真应了那一句，跟了谁，眼里便只有谁。
人人都知道，宝玉心里有个林黛玉，就连凤姐都拿他们开玩笑，袭人常年跟在宝玉身边，早就摸熟了宝玉的习性和喜恶，她不可能不知道宝玉对黛玉的那份心意。更何况，她还是宝黛不少时刻的见证者，看着他们嬉戏、赌气、和好，他们之间的故事，袭人和紫鹃都应该是再清楚不过的了。
可是偏偏，宝玉对黛玉心心念念，做梦都不忘，可他身边的袭人，却是另一副样子。袭人不仅不喜欢林黛玉，甚至还在背后说黛玉的坏话，贬低黛玉。这又是怎么回事呢？
袭人是公认的贤良之人，宝玉身边缺了谁都可以，唯独少不得她。她在贾府步步攀升，从贾母身边被调到史湘云身边，后来又是宝玉房里。袭人的职场之路走得很稳当，前途一片光明。袭人是个老实人，王夫人说她是锯了嘴的葫芦，笨笨的，加以赏识。连小丫环们都很认可袭人，背后议论起来时都觉得袭人多拿些赏赐也是应该的。
可这样一个好人，为何看黛玉不顺眼？看不顺眼也罢了，却偏偏还人前人后地说出来，这像是一个老实人的作派吗？让我们来看看，善解人意的袭人是如何贬低黛玉的。
首先是说黛玉懒。她在史湘云面前说黛玉不做针线“她可不做呢！饶这么着，老太太还怕她劳碌着了。大夫说好生静养才好。谁还烦她做？旧年好一年的功夫，做了个香袋儿，今年半年，还没见拿针线呢。”也许，袭人说的是实情，黛玉平时不怎么动针线，但这话听起来，就让人很不舒服。袭人的语气里，透着一股嫌弃。她说了这么长一段话，来证明黛玉的懒惰，而不是三言两语陈述事实。在她的描述里，黛玉是一副很不讨喜的样子。
在背后说人长短是非，而且是当着别的主子面前，袭人的操作真是让人无语。况且，黛玉做不做针线，关你袭人什么事，黛玉身体不好，老太太愿意宠外孙女，你眼馋吗？而且，黛玉平时不大做针线，但她的针线活也是做得很好的。一个人，最要紧的是做好自己的本份，而不是动不动评价议论他人。更何况是一个素日标榜低调老实的人，背地里嚼舌根，人品也立见分晓了。
袭人可不仅仅说黛玉懒，还说黛玉小性子，爱耍脾气。并且表明了自己的态度和立场，相比黛玉，她喜欢的是端庄和气的宝钗。
也是在史湘云面前说的，可能她和史湘云关系真的不错，她也知道说出这些话，湘云不会反驳她“......幸而是宝姑娘，若是那林姑娘，不知又闹得怎么样，哭得怎么样呢。”“真真的宝姑娘叫人敬重，自己讪了一会子去了。我倒过不去，只当她恼了，谁知过后还是照旧一样，真真有涵养，心地宽大，那林姑娘见你赌气不理她，你得赔多少不是呢？”看看，笨笨的袭人其实很能说会道呢，在贬低黛玉这件事上，她的口才不是一般的好，有举例有对比，得出一个结论，黛玉太小气了，一点儿也比不上宝钗！
当然，袭人有权利喜欢谁，不喜欢谁，但公然贬低一个，捧另一个，没得叫人恶心。她可以夸宝钗，但何必非拉踩黛玉呢？黛玉再小气，也只是对宝玉而言，作为大家闺秀，在别的场合，黛玉还是很有规矩，很讲礼仪的。就是对她袭人，黛玉一向也客客气气，从来没有摆小姐的架子。宝玉和黛玉之间如何相处，袭人你管得着吗？宝玉就是爱哄林妹妹，不喜欢戴着面具的宝姐姐，这是宝玉的自由啊！
袭人对黛玉的不喜，在宝玉的生日宴会上也表现出来了。探春说二月没人过生日，袭人立刻插了一句，“二月十二是林姑娘，怎么没人？就只不是咱家的人。”主子说话，袭人忽啦啦地插嘴，倒也不像她素日的作风。当然，宝玉解释了袭人也是二月的生日，还和黛玉是同一天生日，所以记得。只是，袭人的话，让人更为黛玉难过。
黛玉始终是寄人篱下，连一个丫环都理所当然地认为，她是一个外人。而且，已经获得准姨娘认证的袭人，心里已自觉是贾家的人，反而黛玉什么都不是。探春说贾母和宝姐姐娘儿俩遇得巧，都是灯节后生日，也没把宝钗当外人，而一个袭人，竟将贾母最爱的黛玉当作了外人，不知哪里来的底气呀。
宝玉挨打后，袭人曾去王夫人面前反映大观园情况。她是这样说的，“......如今二爷也大了，里头姑娘们也大了，况且林姑娘宝姑娘又是两姨姑表姊妹，虽说是姊妹们，到底是男女之分，日夜一处起坐不方便，由不得叫人悬心，便是外人看着也不像。”
袭人的话虽轻，问题却说得很严重，大观园里，只有林薛是外亲，而宝钗和宝玉并不亲密，宝玉也从不去蘅芜院走动，只爱去潇湘馆。袭人虽未指名道姓说黛玉，实则句句指向黛玉，贬低黛玉。而王夫人也素不喜太美的人儿，怕她们勾引坏了自己的儿子。就连眉眼有几分像黛玉的晴雯，都令她憎恶不已。至于宝钗，她是绝对放心的。
凭着这次进言，袭人扶摇直上，成了王夫人手下的红人。她自己还得意得很，“从此，我就是太太的人了。”
那么，袭人为何在背地贬低排斥黛玉呢？其实当着黛玉的面，她对黛玉也是客气的，而黛玉和她之间也没有矛盾，可为何她对黛玉有那么大的成见？而且怡红院的丫环里，也只有袭人这么干过这种事。
其实细想，也不奇怪。袭人放弃了被家人赎回的机会，打算一辈子留在贾府，是有着很强的目的的。那就是给宝玉当姨娘。不论是谁做宝玉的妻子，袭人最高的位置，也就是妾了。自古妻妾不好相处，袭人为了自己的将来考虑，在与黛玉和宝钗接触后，觉得宝钗好说话，好相处，而黛玉脾气不好，为人小气，她觉得宝钗当了主母，自己的日子一定会好过些。所以，她的心自然而然地偏向了金玉良缘。
况且，在金玉良缘与木石姻缘的较量中，宝钗的底气更足，可倚仗者更多，黛玉只是一个孤女，身后除了贾母的支持，再没有别人。而贾母年迈，未必能为她做主。袭人也会觉得，宝钗的胜算更大。所以她和宝钗交好，也是顺势而为。
更重要的是，为了前途，袭人投靠了王夫人。她不满贾母给她的定位，而王夫人比较赏识她，愿意栽培她，她自然唯王夫人马首是瞻。王夫人是金玉良缘的坚定拥护者，作为王夫人的下属，袭人受了王夫人的提携，还指望着王夫人日后多加关照，肯定也会站在宝钗这一边。至于黛玉，无依无靠，多病多灾，一向趋利避害的袭人，越是贬低黛玉，就越能表明自己的立场。
从某方面来说，袭人和宝钗更是一个世界的人，都是比较现实，重利益，不会花费无谓的精力，包括情感。看似她和宝玉很好，但她曾对宝玉说过，难道你做了贼做了强盗，我还跟你不成？袭人的人生信条是，有奶便是娘。王夫人涨了她的月例，许了她好处，她也不笨，她精得很呢，很懂得看人脸色，猜测对方的心思。王夫人喜欢什么，她就喜欢什么，王夫人讨厌什么，她就讨厌什么，王夫人不喜黛玉，她又怎会浑然无知？
袭人和宝钗一样，想要一个上进努力的夫君，她们把希望放在了贾宝玉身上。宝钗劝宝玉读书上进，袭人不好劝得太狠，只能说，你真爱念书也罢，假爱也罢，在老爷或别人跟前，只作出个爱念书的样儿来。她们喜欢的，倒不是宝玉这个人，而是他所拥有的财富和继承权，宝玉就是一个工具人。黛玉堪称宝玉的知音，她不会逼着宝玉做自己不喜欢的事，然而这样的黛玉，是袭人不认可的。时不时劝宝玉读圣贤书的宝钗，才是袭人心中宝二奶奶的合格人选。
宝钗总是宽和大方的样子，和黛玉形成了鲜明对比。作为宝玉的大丫环，袭人见多了黛玉和宝玉闹脾气，见多了宝玉为了黛玉魂不守舍，这些都增加了袭人的工作强度，无形之中，造成了袭人的麻烦。哪像宝钗那样省事？所以，袭人是不喜欢黛玉的。
而且，袭人是宝玉的第一个女人，两人也曾浓情蜜意过。但宝玉真正喜欢的，却是林黛玉，而且越来越认定，黛玉是自己一生挚爱。这或多或少，让袭人的心里有些嫉妒吧。虽然主仆有别，袭人将来只能是妾，可宝玉娶一个不怎么爱的宝钗，那么袭人在他心里的位置就会重些，如果娶了黛玉，那袭人就真的只是个大灯泡了。
袭人其实什么主也做不了，她在背后发几句牢骚，说几句黛玉的坏话，或许也不会真的伤害到黛玉。但她当着宝玉的面，说他喜爱的人，这是不是也是一种对宝玉的不尊重呢？宝玉待她，是非常好的了，可是她根本不遵从宝玉的心意，难怪后来，宝玉渐渐疏远了她。袭人贬低黛玉的样子，让人看到了她微妙而复杂的心理，这个人物倒也更丰富，更可玩味了。